Agiles Qualitätsmanagement beschreibt die Anwendung agiler Methoden und Werkzeuge im Qualitätsmanagement. Ich stelle zunächst einige konkrete Anwendungen vor. Danach zeige ich, welche Methoden und Werkzeuge jeweils zum Einsatz kommen.
Beim agilen Arbeiten liegt der Fokus auf schneller Anpassung und iterativer Entwicklung. Daher werden die agilen Methoden oft in schnell veränderlichen Umfeldern eingesetzt. Es kann jedoch auch in Unternehmen mit einer überwiegend konservativ, bürokratisch und hierarchisch Kultur funktionieren, wenn es richtig implementiert wird. Schauen wir uns einmal an, wie agile Methoden in einem Unternehmen mit einer solchen Kultur eingesetzt werden können.
Das operative Tagegeschäft frisst die Strategie! Unsere Qualitätsverständnis erreicht die Mitarbeiter:innen nicht! OKR (Objectives und Key Results) ist ein Framework, das eine Veränderung der Kultur ermöglicht. OKR basiert auf dem Wissen um Veränderungs-Prozesse. Es kombiniert diese mit einem systematischen Vorgehen, das es ermöglicht den Kulturwandel / das Strategische neben dem Tagesgeschäft umzusetzen.